O Marketing tribal tem como principal objectivo gerar grupos de consumidores com os mesmos interesses/gostos por determinado produto ou serviço. Segundo Brian Towell, o Marketing Viral é: “A marketing strategy that attempts to create social groups or communities that are centered around a product or service”.
Se olharmos para a etimologia da palavra “Tribo”, esta refere-se a um conjunto de individuos que partilham paixões, crenças, e hábitos de forma colectiva.
Segundo Seth Godin, guru norte-american do marketing e autor do livro Tribos, ”as tribos são os movimentos do futuro (…) É um grupo de pessoas ligadas umas às outras, por um líder e por uma ideia. Inovadores inteligentes conseguem criar produtos, serviços e passar mensagens que mantêm estas tribos a funcionar“. Seth dá o exemplo de casos de sucesso como a campanha de Barak Obama, o Facebook ou o Hi5 que conseguiram unir individuos em torno de um interesse comum.
Nos dias que correm, existe uma necessidade por parte do consumidor de se sentir identificado ou integrado num grupo que partilha os seus interesses, isto é, há uma necessidade de se sentir associado a algo e é por essa razão que se formam os ” peer groups”.
O facto de consumir ou adquirir determinado produto ou serviço, implica uma perda de individualidade em prol de uma identidade colectiva. O consumidor procura ser assicoado ou reconhecido como um “membro” de um grupo ou de uma tribo.
O Marketing tribal promove a socialização dos consumidores colocando-os em sintonia numa plataforma de interesses e emções comuns.
Vantagens:
Permite às empresas criarem uma relação mais emocional e entusiástica com os consumidores, ou seja, tornar o consumo de um produto/serviço sagrado.
A divulgação e promoção da marca faz-se de forma muito rápida devido ao envolvimento dos seus consumidores, que se envolvem de forma dinâmcia na vida das marcas e dos produtos.
Desvantagens:
Esta técnica exige frequentemente investimentos consideráveis, pois há um necessidade de haver uma definição clara de identidade.
fontes:
www.slingshot.online.pt/marketing-tribal-slingshotonlinept
http://www.news.pharma-mkting.com
www.sethgodin.typepad.com
